Menerima Tim Penilai Reformasi Birokrasi dari Kepala Plh. BPS Kota Bandung

Rina Mariana Semua Bidang 1125

Dalam rangka Penilaian Mandiri Pelaksanaan Reformasi Birokrasi, Kepala DPMPTSP Kota Bandung, Drs. Ronny Ahmad Nurudin didampingi Sekretaris DPMPTSP, Anton Sugiana dan para pejabat struktural menerima Tim Penilai Reformasi Birokrasi dari Kepala Plh. BPS Kota Bandung, bertempat di Ruang Rapat Moh. Toha, Jumat (30/08/19).

Penilaian Mandiri Pelaksanaan Reformasi Birokrasi merupakan instrumen penilaian kemajuan pelaksanaan reformasi birokrasi yang dilakukan secara mandiri (self assessement) oleh Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Daerah.

Penilaian Mandiri Pelaksanaan Reformasi Birokrasi dilaksanakan dengan tujuan memudahkan Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Daerah dalam menyediakan informasi mengenai perkembangan pelaksanaan reformasi birokrasi dan upaya-upaya perbaikan yang perlu dilakukan oleh kementerian/Lembaga dan Pemerintah Daerah yang bersangkutan serta menyediakan data/informasi bagi Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi dalam rangka menyusun profil nasional pelaksanaan reformasi birokrasi.

“DPMPTSP terus berinovasi dan berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan, salah satu agenda PermenpanRB yang sedang kita garap adalah Mal Pelayanan Publik. Mudah-mudahan masyarakat, khususnya para pelaku usaha bisa mendapatkan pelayanan yang lebih prima”, sambut Anton.

Pada kesempatan tersebut, Kepala Sub Bagian Data, Informasi dan Evaluasi, Hadi Surachman memaparkan unsur-unsur yang menjadi Penilaian Mandiri Pelaksanaan Reformasi Birokrasi (PMPRB), yaitu Standar Operasional Prosedur terbaru, Standar Pelayanan, alur proses, saluran informasi dan pengaduan, Survey Kepuasan Masyarakat (SKM), bimbingan teknis pelayanan serta pengembangan aplikasi.

“Setiap tahun kita terus mengembangkan karena sistem ini dinamis, menyesuaikan dengan kebutuhan juga teknologi yang berkembang saat ini”, jelas Hadi.

Di akhir agenda, Tim Penilai Reformasi Birokrasi dari BPS Kota Bandung melakukan peninjauan pelayanan di ruang pelayanan DPMPTSP Kota Bandung.