SKM
Survey Kepuasan Masyarakat
SKM
Laporan Detail Survey Kepuasan Masyarakat
Periode : 15/09/2024 sampai dengan 15/10/2024
| No | Jenis Kelamin | Jumlah | |
|---|---|---|---|
| 1 | L | 111 | |
| 2 | P | 128 |
| No | Indikator | Nilai | Indeks | Grade | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Sistem, Mekanisme, dan Prosedur | 91.01 | 3.64 | A - SANGAT BAIK | ||
| 2 | Waktu Penyelesaian | 87.24 | 3.49 | A - SANGAT BAIK | ||
| 3 | Biaya/Tarif | 91.63 | 3.67 | A - SANGAT BAIK | ||
| 4 | Persyaratan | 86.93 | 3.48 | A - SANGAT BAIK | ||
| 5 | Produk Spesifikasi jenis pelayanan | 90.69 | 3.63 | A - SANGAT BAIK | ||
| 6 | Kompetensi pelaksana | 92.68 | 3.71 | A - SANGAT BAIK | ||
| 7 | Sarana dan Prasarana | 89.54 | 3.58 | A - SANGAT BAIK | ||
| 8 | Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan | 99.06 | 3.96 | A - SANGAT BAIK | ||
| 9 | Perilaku pelaksana | 94.56 | 3.78 | A - SANGAT BAIK |
Informasi
- Jumlah Peserta Survey
239
- Nilai SKM
91.48
- Nilai Indeks
3.66
- Mutu Pelayanan / Grade