SKM
Survey Kepuasan Masyarakat
SKM
Laporan Detail Survey Kepuasan Masyarakat
Periode : 24/03/2024 sampai dengan 23/04/2024
| No | Jenis Kelamin | Jumlah | |
|---|---|---|---|
| 1 | L | 116 | |
| 2 | P | 89 |
| No | Indikator | Nilai | Indeks | Grade | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan | 98.78 | 3.95 | A - SANGAT BAIK | ||
| 2 | Sistem, Mekanisme, dan Prosedur | 95.98 | 3.84 | A - SANGAT BAIK | ||
| 3 | Waktu Penyelesaian | 91.71 | 3.67 | A - SANGAT BAIK | ||
| 4 | Biaya/Tarif | 95.85 | 3.83 | A - SANGAT BAIK | ||
| 5 | Persyaratan | 91.22 | 3.65 | A - SANGAT BAIK | ||
| 6 | Produk Spesifikasi jenis pelayanan | 92.56 | 3.7 | A - SANGAT BAIK | ||
| 7 | Kompetensi pelaksana | 93.66 | 3.75 | A - SANGAT BAIK | ||
| 8 | Sarana dan Prasarana | 92.93 | 3.72 | A - SANGAT BAIK | ||
| 9 | Perilaku pelaksana | 92.93 | 3.72 | A - SANGAT BAIK |
Informasi
- Jumlah Peserta Survey
205
- Nilai SKM
93.96
- Nilai Indeks
3.76
- Mutu Pelayanan / Grade