SKM
Survey Kepuasan Masyarakat
SKM
Laporan Detail Survey Kepuasan Masyarakat
Periode : 27/06/2024 sampai dengan 27/07/2024
| No | Jenis Kelamin | Jumlah | |
|---|---|---|---|
| 1 | L | 137 | |
| 2 | P | 131 |
| No | Indikator | Nilai | Indeks | Grade | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan | 98.23 | 3.93 | A - SANGAT BAIK | ||
| 2 | Sistem, Mekanisme, dan Prosedur | 88.9 | 3.56 | A - SANGAT BAIK | ||
| 3 | Waktu Penyelesaian | 86.66 | 3.47 | A - SANGAT BAIK | ||
| 4 | Biaya/Tarif | 89.55 | 3.58 | A - SANGAT BAIK | ||
| 5 | Persyaratan | 84.24 | 3.37 | A - SANGAT BAIK | ||
| 6 | Produk Spesifikasi jenis pelayanan | 88.53 | 3.54 | A - SANGAT BAIK | ||
| 7 | Kompetensi pelaksana | 90.02 | 3.6 | A - SANGAT BAIK | ||
| 8 | Sarana dan Prasarana | 87.31 | 3.49 | A - SANGAT BAIK | ||
| 9 | Perilaku pelaksana | 90.67 | 3.63 | A - SANGAT BAIK |
Informasi
- Jumlah Peserta Survey
268
- Nilai SKM
89.35
- Nilai Indeks
3.57
- Mutu Pelayanan / Grade