Survey Kepuasan Masyarakat

SKM

Laporan Detail Survey Kepuasan Masyarakat

Periode : 15/08/2024 sampai dengan 14/09/2024

No Jenis Kelamin Jumlah
1 L 190
2 P 205
No Indikator Nilai Indeks Grade
1 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 99.24 3.97 A - SANGAT BAIK
2 Sistem, Mekanisme, dan Prosedur 88.8 3.55 A - SANGAT BAIK
3 Waktu Penyelesaian 88.48 3.54 A - SANGAT BAIK
4 Biaya/Tarif 89.49 3.58 A - SANGAT BAIK
5 Persyaratan 87.47 3.5 A - SANGAT BAIK
6 Produk Spesifikasi jenis pelayanan 89.12 3.56 A - SANGAT BAIK
7 Kompetensi pelaksana 92.22 3.69 A - SANGAT BAIK
8 Sarana dan Prasarana 88.17 3.53 A - SANGAT BAIK
9 Perilaku pelaksana 92.72 3.71 A - SANGAT BAIK

Informasi


  • Jumlah Peserta Survey

395

  • Nilai SKM

90.63

  • Nilai Indeks

3.63

  • Mutu Pelayanan / Grade

A - SANGAT BAIK