Survey Kepuasan Masyarakat

SKM

Laporan Detail Survey Kepuasan Masyarakat

Periode : 23/08/2023 sampai dengan 22/09/2023

No Jenis Kelamin Jumlah
1 L 338
2 P 279
No Indikator Nilai Indeks Grade
1 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 99.31 3.97 A - SANGAT BAIK
2 Sistem, Mekanisme, dan Prosedur 93.4 3.74 A - SANGAT BAIK
3 Waktu Penyelesaian 91.09 3.64 A - SANGAT BAIK
4 Biaya/Tarif 92.91 3.72 A - SANGAT BAIK
5 Persyaratan 90.36 3.61 A - SANGAT BAIK
6 Produk Spesifikasi jenis pelayanan 93.23 3.73 A - SANGAT BAIK
7 Kompetensi pelaksana 92.83 3.71 A - SANGAT BAIK
8 Sarana dan Prasarana 89.99 3.6 A - SANGAT BAIK
9 Perilaku pelaksana 93.96 3.76 A - SANGAT BAIK

Informasi


  • Jumlah Peserta Survey

617

  • Nilai SKM

93.01

  • Nilai Indeks

3.72

  • Mutu Pelayanan / Grade

A - SANGAT BAIK